Avis sur Private Internet Access

INFORMATIONS CLÉS SUR PRIVATE INTERNET ACCESS

Jurisdiction: USA
Membre d'alliances de partage de renseignements : OUI
Serveurs : plus de 35 000
Localisation des serveurs : 78 pays
Connexion simultanée : jusqu'à 10 appareils
Applications de bureau : Windows, macOS, Linux
Applications mobiles : Apple iOS, Android
Applications de navigateur : Chrome, Firefox, Opera
Chiffrement : AES-128 ou AES-256
Protocoles : OpenVPN, L2TP/IPsec, PPTP, WireGuard et SOCKS5 Proxy
Protection contre les fuites DNS et IP : OUI
Kill switch automatique : OUI
Caractéristiques notables : Politique stricte de non conservation des registres d'activité, logiciel open-source transparent, adresses IP dédiées, bande passante illimitée, tunneling partagé, système Identity Guard, assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7.

ME PERMETTRA-T-IL DE RESTER EN SÉCURITÉ ET ANONYME EN LIGNE ?

Private Internet Access est détenu par Private Internet (anciennement connu sous le nom de KAPE Technologies, et avant cela, Crossrider). Oui, c'est la même société qui possède Cyberghost et Zenmate. Cela pourrait vous inquiéter, étant donné qu'elle a un passé douteux de production de logiciels malveillants et de logiciels publicitaires. Mais, bien sûr, nous avons fait quelques recherches, et il semble que la société mère de PIA ait depuis quitté le secteur des logiciels malveillants et prospère désormais dans la cybersécurité. Donc, jusqu'à ce que quelque chose de suspect soit découvert, nous considérerons que cette affaire n'est rien de plus qu'une parenthèse du passé.

Une autre chose qui pourrait déplaire à certains utilisateurs, c'est le fait que Private Internet Access est basé aux États-Unis et qu'il est donc membre des Alliances 5/9/14 Eyes. Mais nous ne voyons pas comment cela pourrait être un problème, étant donné que ce fournisseur de VPN a une politique stricte et avérée devant les tribunaux de non conservation des registres d'activité. Même s'il reçoit des assignations à comparaître demandant des données d'utilisateur (ce qui s'est produit dans le passé), il n'a tout simplement aucune donnée à transmettre.

Presque tous les VPN promettent de protéger votre vie privée en ligne, mais Private Internet Access va clairement plus loin. Il vous offre la liberté de choisir entre AES-128 et AES-256 pour le chiffrement, et fournit un certain nombre de protocoles comme OpenVPN et Wireguard pour créer le tunnel chiffré. Nous préférons OpenVPN parce qu'il s'agit d'un logiciel libre et qu'il est donc accessible au public pour être examiné. Vous ne pouvez pas obtenir ce niveau de transparence avec d'autres logiciels propriétaires, et c'est la preuve que l'entreprise n'essaie pas de vous cacher quoi que ce soit. Private Internet Access offre également une fonction kill switch qui déconnecte automatiquement votre ordinateur si le VPN tombe en panne. Cela évite que votre adresse IP ne soit accidentellement exposée, votre anonymat en ligne n'est donc jamais compromis.

Maintenant, c'est ici que cela devient vraiment intéressant. Private VPN offre des adresses IP dédiées dans cinq pays : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie et Allemagne. Contrairement à l'IP partagée, une IP dédiée est unique à votre compte, vous obtenez donc la même à chaque fois que vous vous connectez. C'est beaucoup plus sûr, car vous risquez moins de subir les conséquences des activités en ligne douteuses d'une autre personne.

En ce qui concerne les fonctions de sécurité supplémentaires, l'offre de PIA va du simple et direct au plus avancé. Vous disposez de MACE, qui est un moyen rapide et efficace de bloquer les publicités, les trackers et autres logiciels malveillants. Vous bénéficiez également de la prise en charge de la redirection de port, du split tunneling, du proxy SOCKS5, de l'authentication et des méthodes handshaking. Connectez-vous au Web par le biais de son extension Chrome, et vous n'aurez plus à faire face aux renvois vers des sites Web ennuyeux, ni aux cookies de tiers, ni à l'accès à la localisation.

QUELLE EST SA VITESSE ?

Compte tenu du grand nombre de serveurs, nous nous attendions à ce que PIA soit très performant en termes de vitesse. Après tout, il est peu probable qu'un serveur soit surchargé dans un réseau aussi étendu. Cette hypothèse est-elle correcte ? Nous allons le découvrir.

Avant de nous connecter au VPN, notre vitesse de téléchargement était de 90,2 Mbps. Nous nous sommes ensuite connectés à un serveur voisin de New York, et notre vitesse a chuté à 40,5 Mbps. Nous avons essayé cela plusieurs fois, et nous avons été surpris de constater que les résultats étaient assez incohérents. Nous nous sommes déconnectés du serveur et avons réessayé quelques minutes plus tard. Lors des tests suivants, la vitesse a fluctué entre 50 Mbps et 20 Mbps. Nous avons ensuite essayé de nous connecter à un serveur à l'autre bout du monde. La connexion à un serveur au Japon nous a donné une vitesse de téléchargement de 12 Mbps. C'est une baisse considérable de 87 %, mais nous avons tout de même pu participer à une réunion Zoom d'une heure sans aucune interruption. Dans l'ensemble, nous avons obtenu des vitesses convenables, mais le manque de régularité pourrait frustrer certains utilisateurs.

SERVICE CLIENT

Le portail d'assistance de PIA est l'un des meilleurs que nous ayons vus. Il est bien organisé avec des sections séparées sur la communauté, les guides, la base de connaissances, les nouvelles et la section "Contactez-nous". La rubrique Base de connaissances comprend des FAQ et des articles utiles sur la facturation, le compte, les aspects techniques et les meilleures pratiques en termes de sécurité. Si vous n'aimez pas faire des recherches, vous pouvez simplement leur envoyer un message en remplissant un formulaire. PIA prétend offrir une assistance 24h/24 et 7j/7, nous avons donc essayé de les contacter par chat en direct à 2h du matin. Au départ, un bot a répondu, mais après avoir demandé à parler à un agent en direct, j'ai pu parler à une personne du service d'assistance en moins d'une minute. Le représentant était poli, serviable et direct.

LE VERDICT

Alors, est-ce que nous recommandons Private Internet Access ? Oui ! Bien que nous n'ayons pas été satisfaits des vitesses irrégulières, vous pouvez toujours basculer vers l'un des 35 000 serveurs.Néanmoins, il n'est pas exempt de défauts. Si vous vous rendez en Asie, sachez que Private Internet Access ne fonctionne pas en Chine.